服务的基本特点是什么（什么是服务有哪些特点）

大家好，小皮来为大家解答以上问题。服务的基本特点是什么，什么是服务有哪些特点这个很多人还不清楚，现在一起跟着小编来瞧瞧吧！

1、 服务是指为他人做事并使他人受益的有偿或无偿活动。

2、 以提供劳动而不是实物的形式满足他人的一些特殊需求。

3、 服务有以下四个基本特征：

4、 1.隐形。

5、 与有形产品不同，服务在很大程度上是无形和抽象的。

6、 2.差异。

7、 差异意味着服务不同于有形产品，因为它们有固定的质量标准。

8、 3.不可分离。

9、 这一特征意味着服务的生产过程和消费过程是同时进行的，客户只有加入服务的生产过程才能最终消费服务。

10、 4.存储。

11、 由于服务的无形性和不可分割性，服务不可能像有形产品一样储存起来，以备将来销售。

关于服务的基本特点是什么，什么是服务有哪些特点的介绍到此结束，希望对大家有所帮助。