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1、 双因素理论分为保健因素和激励因素。
2、 激励因素指的是工作内容本身,保健因素指的是工作环境、薪酬等。
3、 赫尔茨贝格认为,只有工作本身的内容才能激励员工努力工作。相反,如果工作内容不被员工喜欢,即使工资再高,员工也会走得慢。
4、 换句话说,保健因素的满足只能消除员工的“不满”,而不能带来工作满意度。
5、 真正能激励员工的是工作本身,比如更有趣、能带来更好个人发展机会的工作。
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